Politique de livraison
Miss Rehab
Dernière mise à jour : 08 Novembre 2025
Merci de magasiner chez Miss Rehab!
Chaque commande est préparée avec soin pour que votre expérience soit aussi fluide que possible.
Voici les détails concernant nos délais, nos frais et notre processus d’expédition.
1. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Durant les périodes de fort achalandage (lancements, fêtes, promotions), ce délai peut légèrement varier mais on fait tout pour que votre commande parte rapidement.
2. Livraison
Nous livrons partout au Canada (et ailleurs sur demande).
Les délais de livraison varient selon votre emplacement et le transporteur choisi, généralement entre 3 et 10 jours ouvrables après expédition.
Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un courriel de confirmation.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement.
La livraison est gratuite pour toute commande de plus de 100 $ avant taxes.
4. Retards et exceptions
Les délais indiqués sont estimés et peuvent varier selon les conditions météorologiques, les périodes achalandées ou les imprévus du transporteur.
Miss Rehab n’est pas responsable des retards hors de notre contrôle, mais nous vous assisterons volontiers pour toute réclamation ou suivi.
Précommandes
Si votre commande contient un ou plusieurs articles en précommande, l’expédition se fera lorsque tous les articles seront disponibles. La date de livraison prévue est toujours indiquée sur la fiche produit à titre informatif, mais peut être ajustée selon la production, l’impression ou la réception des stocks.
Vous recevrez un courriel de mise à jour dès que votre commande sera expédiée. Si vous souhaitez recevoir vos autres articles avant la sortie du produit en précommande, il est possible de passer deux commandes séparées.
5. Commandes perdues ou endommagées
Si votre colis est perdu, endommagé ou ne vous parvient pas, contactez-nous dès que possible avec le bouton contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous ferons tout notre possible pour régler la situation rapidement.
6. Ramassage local (optionnel)
Si vous êtes dans la région de l'Abitibi, il est possible d’opter pour un ramassage local gratuit. Vous recevrez un courriel dès que votre commande sera prête à être récupérée.
7. Questions
Pour toute question liée à la livraison ou à votre commande, vous pouvez nous écrire avec le bouton contactez-nous au bas de la page.